1. Postanowienia ogólne
- Regulamin dotyczy pobytów grup zorganizowanych w Ośrodku Wczasowym „Wierna”, Bocheniec 55B, 28-366 Małogoszcz.
- Przez grupę zorganizowaną rozumie się w szczególności kolonię, zieloną szkołę, obóz sportowy, obóz taneczny, obóz rekreacyjny, pobyt szkolny, klubowy, stowarzyszeniowy, firmowy lub turystyczny organizowany przez podmiot zewnętrzny.
- Organizator grupy zobowiązany jest do zapoznania kadry, pilotów, opiekunów i uczestników z zasadami pobytu oraz do przestrzegania Regulaminu Ośrodka, Regulaminu parkingu, Standardów Ochrony Małoletnich i niniejszego Regulaminu.
Kluczowa zasada: Ośrodek zapewnia miejsce pobytu, wyżywienie oraz infrastrukturę, natomiast organizacja opieki nad uczestnikami grupy, nadzór wychowawczy oraz bezpieczeństwo uczestników w czasie pobytu pozostają po stronie organizatora grupy i wyznaczonych przez niego opiekunów, chyba że odrębna pisemna umowa stanowi inaczej.
2. Odpowiedzialność organizatora i kadry
- Organizator grupy odpowiada za zapewnienie odpowiedniej liczby opiekunów zgodnie z charakterem pobytu, wiekiem uczestników, programem wyjazdu oraz obowiązującymi przepisami.
- Organizator, kierownik, pilot, wychowawcy, nauczyciele, trenerzy i inni opiekunowie wskazani przez organizatora odpowiadają za bieżący nadzór nad uczestnikami przez cały czas pobytu.
- Nadzór obejmuje w szczególności pokoje, korytarze, stołówkę, sale, teren zielony, boisko, basen, wiatę, parking, wejścia i wyjścia z budynku oraz inne części wspólne Ośrodka.
- Dzieci i młodzież nie powinny być pozostawiane bez opieki w sytuacjach wymagających nadzoru osoby dorosłej.
- Kadra grupy zobowiązana jest reagować na bieganie po korytarzach, krzyki, przepychanki, niebezpieczne zabawy, niszczenie wyposażenia, zakłócanie ciszy nocnej, niewłaściwe zachowanie w stołówce i inne zachowania naruszające bezpieczeństwo lub komfort innych Gości.
3. Informacje przekazywane Ośrodkowi
- Organizator grupy powinien przekazać Ośrodkowi informacje niezbędne do prawidłowej organizacji pobytu, w szczególności liczbę uczestników, liczbę opiekunów, strukturę zakwaterowania, terminy, godziny przyjazdu i wyjazdu oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za grupę.
- Diety, alergie, szczególne potrzeby żywieniowe i inne informacje mające znaczenie dla bezpieczeństwa uczestników należy zgłaszać z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Zakres danych przekazywanych Ośrodkowi powinien być ograniczony do informacji niezbędnych do organizacji pobytu, bezpieczeństwa, zakwaterowania, wyżywienia i rozliczeń.
4. Zakwaterowanie i części wspólne
- Uczestnicy grupy korzystają z pokoi i części wspólnych zgodnie z ich przeznaczeniem.
- Nie wolno niszczyć, przestawiać bez zgody, wynosić ani używać wyposażenia w sposób niezgodny z przeznaczeniem.
- Usterki, uszkodzenia i zagrożenia należy zgłaszać niezwłocznie do recepcji lub pracowników Ośrodka.
- Dalsze korzystanie z uszkodzonego sprzętu lub wyposażenia, mimo zauważenia usterki, odbywa się na ryzyko użytkownika, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
- Organizator grupy odpowiada za szkody wyrządzone przez uczestników, kadrę lub osoby działające w imieniu grupy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
5. Stołówka i posiłki
- Grupy zobowiązane są do punktualnego przychodzenia na posiłki zgodnie z godzinami ustalonymi z Ośrodkiem.
- Stołówka jest przestrzenią wspólną, z której mogą korzystać także inni Goście. Kadra grupy powinna dopilnować porządku, spokojnego zachowania i poszanowania wyposażenia.
- Diety i alergie należy zgłaszać z wyprzedzeniem. Po wcześniejszym uzgodnieniu Ośrodek stara się realizować diety w zakresie możliwym organizacyjnie.
- Zabrania się biegania, przepychania, krzyków, rzucania przedmiotami i innych zachowań mogących zagrażać bezpieczeństwu w stołówce.
6. Boisko, sale, wiata, basen i infrastruktura
- Korzystanie z boiska, sal, wiaty, basenu, terenów zielonych i pozostałej infrastruktury powinno odbywać się zgodnie z przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa i poleceniami pracowników Ośrodka.
- Uczestnicy mogą korzystać z infrastruktury pod nadzorem kadry grupy, jeżeli charakter aktywności tego wymaga.
- Grupy planujące zajęcia sportowe powinny zabrać własne piłki oraz drobny sprzęt sportowy potrzebny do treningów, gier i zabaw, w szczególności piłki do piłki nożnej, siatkówki i koszykówki, paletki, rakietki oraz pozostałe akcesoria sportowe.
- Korzystanie z basenu odbywa się wyłącznie zgodnie z regulaminem basenu, zasadami bezpieczeństwa i pod nadzorem osób odpowiedzialnych za grupę.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za szkody i urazy wynikające z nieostrożnego korzystania z infrastruktury, naruszenia regulaminów, niestosowania się do poleceń obsługi albo okoliczności niezależnych od Ośrodka, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
7. Cisza nocna i porządek
- Uczestnicy grupy zobowiązani są do zachowania ciszy nocnej oraz poszanowania wypoczynku innych Gości.
- Kadra grupy odpowiada za dopilnowanie, aby uczestnicy nie zakłócali spokoju w pokojach, korytarzach, na terenie zewnętrznym i w częściach wspólnych.
- W przypadku naruszeń Ośrodek może wezwać organizatora, kierownika, pilota lub opiekuna grupy do natychmiastowej interwencji.
8. Szkody i odpowiedzialność materialna
- Organizator grupy odpowiada za szkody wyrządzone przez uczestników, opiekunów lub osoby działające w imieniu grupy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
- Ośrodek ma prawo żądać naprawienia szkody, zwrotu kosztów naprawy, wymiany uszkodzonego wyposażenia albo przywrócenia stanu poprzedniego.
- W przypadku szkody organizator grupy powinien współpracować z Ośrodkiem w celu ustalenia okoliczności zdarzenia i osoby odpowiedzialnej.
9. Prawo Ośrodka do interwencji
- Ośrodek ma prawo kontaktować się z organizatorem grupy, kierownikiem, pilotem lub opiekunem w przypadku problemów wychowawczych, porządkowych, bezpieczeństwa albo naruszania regulaminów.
- Ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług wobec osób rażąco naruszających regulaminy, porządek, bezpieczeństwo lub prawa innych Gości, w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
- Goście, uczestnicy i kadra grupy zobowiązani są do respektowania poleceń pracowników Ośrodka dotyczących bezpieczeństwa, porządku, korzystania z infrastruktury i organizacji pobytu.
10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają Regulamin Ośrodka, Regulamin parkingu, Standardy Ochrony Małoletnich oraz obowiązujące przepisy prawa.
- Regulamin może być aktualizowany w razie zmian organizacyjnych, prawnych lub praktycznych.
- Rozpoczęcie pobytu grupy w Ośrodku oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i zobowiązanie do jego przestrzegania.